Può servizi medici Inc. Come Private Lifemed Medical Center ("Private Lifemed Medical Center"), tenendo conto della sicurezza dei nostri stimati clienti e pazienti, vorremmo informarvi sulla "Legge sulla protezione dei dati personali" relativa ai dati personali al fine di proteggere i diritti fondamentali e libertà, in particolare la privacy della vita privata.Vogliamo informarvi e adempiere al nostro "Obbligo di illuminazione" in questo contesto.
Il nostro scopo; per informarti nel modo più trasparente sulle modalità di raccolta dei tuoi dati personali, sulle finalità del trattamento, sui motivi legali e sui tuoi diritti. Per quanto riguarda i dati personali che hai inoltrato al Private Lifemed Medical Center ("Dati"), la nostra azienda, Can Medikal Hizmetleri A.Ş; In qualità di Titolare e Responsabile del trattamento, i dati personali; nell'ambito descritto dalla legge e nel rispetto dei termini e dei limiti di seguito illustrati; può ottenere, salvare, archiviare, conservare, aggiornare, modificare, riordinare al fine di continuare i propri servizi, divulgare, trasferire, trasferire, condividere, classificare, anonimizzare a terzi nei casi e nei limiti consentiti dalla normativa solo nell'ambito e nell'ambito finalità di seguito descritte: Servizi sanitari Legge fondamentale n. 663, Decreto sull'organizzazione e i compiti del Ministero della salute e delle sue affiliate, Regolamento sulla diagnosi e il trattamento ambulatoriale, Legge sulla protezione dei dati personali n. 6698, Regolamento sui dati personali sanitari, Regolamenti del Ministero della Salute e altra legislazione pertinente e in altri modi elencati nella legge.
Titolare del trattamento: Can Medikal Hizmetleri A.Ş., le cui informazioni di contatto sono riportate di seguito
1. Dati personali trattati
I tuoi dati personali e privati, in particolare i tuoi dati sanitari: nome, cognome, numero di carta d'identità e/o numero di passaporto e/o numero provvisorio di carta d'identità TR, luogo e/o data di nascita, stato civile, sesso, assicurazione sanitaria, professione, tua numero di tessera assicurativa, registro del posto di lavoro e/o numero di identificazione del paziente e altri dati identificativi che potrebbero identificarti; il tuo indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail e altri dati di comunicazione, registrazioni delle chiamate vocali conservate dai rappresentanti dei clienti e/o dai servizi ai pazienti in conformità con gli standard del call center e dati personali ottenuti quando ci contatti via e-mail, lettera e/o o altri mezzi; i tuoi dati finanziari come informazioni di pagamento, fatturazione e informazioni di fatturazione; i tuoi dati sull'assicurazione sanitaria privata per il finanziamento e la pianificazione dei servizi sanitari e i tuoi dati sulle informazioni dell'ente pagatore come l'istituto di previdenza sociale; Durante l'esecuzione di servizi di diagnosi medica, trattamento e assistenza, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, referti medici del paziente, dati diagnostici, dati biometrici e genetici, risultati di laboratorio, risultati di test, dati di esami, analisi e commenti del medico, informazioni su appuntamenti, informazioni su prescrizioni e /o una parte di esse.tutti i tipi di informazioni sanitarie e i tuoi dati ottenuti a seguito di esse; le tue notifiche come sondaggi, ringraziamenti, lettere di reclamo, risultati di soddisfazione; Se utilizzi il parcheggio, i tuoi dati di targa, le tue immagini ricavate dalle riprese delle telecamere che sono costantemente registrate nelle aree comuni del nostro Centro Medico come da normativa, al Centro Medico Privato Lifemed; I tuoi dati sanitari, l'indirizzo IP, i cookie e altri dati personali che invii e/o inserisci attraverso tutti i siti Web e i servizi online della nostra azienda, gli altri tuoi dati personali, incluso il CV fornito in caso di candidatura per un posto di lavoro, ed eventuali dati personali relativi al contratto di servizio, in breve Tutti i tipi di informazioni e documenti che servono a rendere specifica o identificabile l'identità dei nostri clienti/pazienti rientrano nell'ambito dei dati personali ai sensi dell'articolo 3/d della KVKK ("Dati personali/Dati personali ”)
I tuoi dati personali possono essere trattati da Private Lifemed Medical Center in relazione alle finalità specificate nell'articolo 2 e in modo misurato e possono essere trasferiti alle persone, istituzioni e organizzazioni specificate nell'articolo 3, con il tuo consenso espresso o per il motivi previsti dalla normativa di riferimento.
2. Finalità e motivi giuridici del trattamento dei dati personali
I tuoi Dati personali/Dati personali possono essere trattati da Private Lifemed Medical Center per le seguenti finalità:
- Legge fondamentale sui servizi sanitari n. 3359, decreto legge n. 663 sull'organizzazione e i compiti del Ministero della salute e delle sue affiliate, regolamento sulla diagnosi e il trattamento ambulatoriale, legge sulla protezione dei dati personali n. 6698, regolamento sul trattamento e Privacy dei dati sanitari personali e altre leggi Per adempiere ai nostri obblighi legali e ai requisiti dei servizi richiesti,
- Identificazione e verifica al fine di evitare che i tuoi Dati personali/Dati personali vengano acquisiti da altri,
- Tutela della salute pubblica, medicina preventiva, diagnosi medica, cure e servizi assistenziali, pianificazione e gestione dei servizi sanitari e finanziamento,
- Pianificazione e gestione del funzionamento interno del nostro Centro medico e delle operazioni quotidiane,
- Approvvigionamento di medicinali e/o forniture mediche e/o dispositivi specifici per te,
- Informarvi sull'appuntamento, fornendo informazioni e/o ricordandovi l'appuntamento,
- Svolgere attività di gestione del rischio e miglioramento della qualità,
- Soddisfare i requisiti legali e normativi,
- Condividere e rispondere alle informazioni ottenute con il Ministero della Salute e altre istituzioni e organizzazioni pubbliche in conformità con le disposizioni della legislazione,
- Mettere in discussione i tuoi diritti con le istituzioni/organizzazioni che hanno un contratto con il nostro Centro medico o raggiungere un accordo finanziario con queste istituzioni in merito ai servizi sanitari offerti,
- Condivisione delle informazioni e verifica dell'identità richieste dalle istituzioni/organizzazioni convenzionate, in particolare dalle compagnie di assicurazione private, nell'ambito del finanziamento dei servizi sanitari,
- realizzazione dei tuoi pagamenti, fatturazione elettronica, fatturazione elettronica dell'archivio e, se necessario, effettuazione di resi e modifiche, emissione di fatture per i servizi che forniamo,
- Prendere tutte le misure tecniche e amministrative necessarie nell'ambito della sicurezza dei dati dei sistemi e delle applicazioni del nostro Medical Center,
- Analizzare il tuo utilizzo dei servizi sanitari e archiviare i tuoi dati sanitari, rispondere alle tue domande o reclami sui nostri servizi, al fine di sviluppare e migliorare i servizi sanitari che ti offriamo,
- Condivisione delle informazioni con te attraverso il canale di comunicazione che preferisci nell'ambito del trattamento e del servizio, determinazione delle informazioni sulla transazione,
- Fornire le informazioni necessarie in linea con le richieste e le ispezioni delle istituzioni di regolamentazione e vigilanza e delle autorità ufficiali,
- Conservazione delle informazioni sui tuoi dati sanitari, che devono essere conservati in conformità con la legislazione pertinente,
- Rispetto delle politiche e dei principi interni,
- misurare la soddisfazione del paziente e aumentare la soddisfazione del paziente dopo aver ricevuto servizi sanitari,
- Trasferimento dei tuoi reclami/richieste alla nostra Società e follow-up
- se hai dato il consenso alla comunicazione, per svolgere speciali attività di promozione e informazione e per fornirti vantaggi, per svolgere attività di marketing e campagne, per inviare newsletter/brochure, per contattarti per informazioni sui nostri servizi di analisi-ricerca dati , inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, diagnosi, cure e cure mediche, esecuzione e sviluppo di servizi sanitari, pianificazione e gestione di servizi sanitari e finanziamento, aumento della soddisfazione dei pazienti, ricerca e ragioni correlate,
- eseguire il backup/archiviazione, archiviare e conservare i registri delle transazioni, adempiere agli obblighi di archiviazione, segnalazione e informazione delle informazioni in conformità con le disposizioni della legislazione pertinente e adempimento dei nostri obblighi legali.
I Suoi Dati Personali/Dati Personali ottenuti e trattati ai sensi della normativa di riferimento potranno essere trasferiti negli archivi fisici e/o nei sistemi informativi di Private Lifemed Medical Center, e conservati sia in ambiente digitale che fisico per il periodo specificato all'articolo 4.
3. Trasferimento dei dati personali
Garantendo che siano prese tutte le misure tecniche e amministrative necessarie per garantire l'adeguato livello di sicurezza in conformità con la KVKK e la pertinente legislazione sanitaria, i tuoi Dati personali / Dati personali per le finalità nella 2a parte; Legge fondamentale sui servizi sanitari n. 3359, Decreto legge n. 663 sull'organizzazione e i compiti del Ministero della salute e dei suoi affiliati, Regolamento sulla diagnosi e il trattamento ambulatoriale 6698 Legge sulla protezione dei dati personali, Regolamento sui dati sanitari personali e altra legislazione pertinente. o organizzazioni; a seconda del metodo di pagamento che preferisci, alle banche pertinenti, ai sistemi di pagamento online, se hai ricevuto il servizio nell'ambito dell'assicurazione / fondazione / fondo, alla compagnia assicurativa, alla fondazione, al fondo e alle istituzioni intermediarie pertinenti, al fornitore dell'infrastruttura in al fine di risolvere i tuoi reclami e fornirti un servizio migliore, fatturazione elettronica Alle istituzioni/organizzazioni pertinenti e ai fornitori di infrastrutture nell'ambito delle transazioni di fatturazione /e-archive, ai fornitori di servizi di hosting, archiviazione, archiviazione e software del server che lavorare con per il backup/storage/archiviazione/storage dei record delle transazioni; Potranno essere ceduti ai dipendenti della nostra Società, ai consulenti legali, finanziari e fiscali, ai revisori dei conti, nonché a persone, enti e organizzazioni autorizzate dalle disposizioni di legge, al fine di risolvere i Suoi reclami o un problema o per adempiere ai nostri obblighi legali. Quando trasferisci i tuoi dati personali a terzi specificati in questo articolo, un trasferimento sarà effettuato solo nella misura necessaria e nell'ambito della sua pertinenza.
4. Modalità di raccolta e periodo di conservazione dei dati personali
Dati Personali/I Tuoi Dati Personali; Per le finalità specificate nella sezione 2; Durante e/o prima e/o dopo il tuo arrivo presso le istituzioni sanitarie all'interno del Private Lifemed Medical Center; supporti verbali, scritti, visivi o elettronici, telefono, SMS, MMS ecc. Per mezzo di comunicazione telematica, on line tramite il sistema dell'Istituto di Previdenza Sociale, dalle registrazioni condivise in caso di fruizione di una compagnia assicurativa privata, nel caso in cui tu ti presenti al nostro Centro Medico per invio e/o in caso di tua trasmissione, attraverso le registrazioni di altre istituzioni e organizzazioni sanitarie, e-mail inviate, chiamate al call center Le registrazioni sono raccolte in forma scritta, verbale o elettronica, con mezzi automatici o non automatici, attraverso canali scritti, stampati e simili come il sito web, orali, modulo di abbonamento alla rivista, attraverso registrazioni audio e video effettuate per motivi di sicurezza, e in formati fisici e digitali memorizzati nell'ambiente.
La nostra azienda, rispettando i termini pertinenti, in caso di un periodo stabilito nell'ambito delle disposizioni della legislazione a cui è soggetta, i dati personali che fornisce; se tale periodo non è previsto, potrà conservarli solo per il periodo necessario alla finalità per la quale sono trattati. I tuoi dati personali KVKK art. Saranno cancellati, distrutti o resi anonimi quando la finalità che ne richiede il trattamento in conformità con 7/f.1 cessa di esistere e/o quando i termini di prescrizione/periodi di prenotazione che ci obbligano a trattare i tuoi dati in conformità con la legislazione scade.
5. Diritti ed eccezioni del titolare dei dati personali
Rivolgendosi alla nostra azienda per iscritto o con altri metodi che saranno determinati dal Consiglio; a) sapere se i tuoi dati personali sono in corso di trattamento, b) richiedere informazioni se i tuoi dati personali sono stati trattati, c) conoscere lo scopo del trattamento dei tuoi dati personali e se sono utilizzati in conformità con il suo scopo, ç) conoscere le terze parti a cui i tuoi dati personali sono trasferiti nel paese o all'estero, d) i tuoi dati personali Richiedere la correzione se sono incompleti o trattati in modo errato, e) Richiedere la cancellazione o la distruzione dei tuoi dati personali nel quadro delle condizioni previste dall'articolo 7 del della Legge, f) Richiedere la comunicazione delle operazioni effettuate ai sensi delle lettere (d) ed (e) che precedono, ai terzi ai quali sono stati ceduti i Suoi dati personali, g) Lei ha il diritto di opporsi all'insorgenza di un risultato nei tuoi confronti a causa dell'analisi dei tuoi dati personali esclusivamente mediante sistemi automatizzati, e ğ) di chiedere il risarcimento del danno nel caso in cui tu subisca un danno a causa del trattamento illecito dei tuoi dati personali. Se lo desideri, puoi anche utilizzare il Modulo di richiesta informazioni, che è pubblicato sul nostro sito Web con l'estensione https://www.lifemed.com.tr/kisisel-verilerin-korunmasi/ e che puoi ottenere fisicamente da Private Lifemed Medical Centro. E' possibile esercitare i diritti a partire dal 07.10.2016, data di entrata in vigore del regolamento. Le tue richieste in merito ai dati personali; a) Un'e-mail all'indirizzo e-mail della nostra azienda kvkk@lifemed.com.tr, b) Bagdat cd. No:191/A 34730 Ciftehavuzlar-Kadikoy/Istanbul. indirizzo, a mezzo raccomandata, notaio o consegna a mano, con istanza/lettera di istanza. Inoltre, qualora l'Ente stabilisca altre modalità per la trasmissione della richiesta, sarà possibile per Lei veicolare la Sua richiesta attraverso tali modalità. La nostra azienda concluderà gratuitamente le tue richieste nell'applicazione nel più breve tempo possibile e comunque entro trenta giorni, a seconda della natura della richiesta.
Tuttavia, se l'operazione richiede un costo aggiuntivo, può essere addebitato il corrispettivo della tariffa determinata dal Consiglio. La nostra società ha il diritto di accettare la richiesta o rifiutarla spiegandone il motivo e notificando la persona interessata per iscritto o per via elettronica. Se la richiesta nella domanda viene accettata, la nostra Società soddisferà la tua richiesta. Se viene addebitata una tassa se la domanda è dovuta a colpa della nostra Società, la tassa verrà restituita all'interessato. Nei casi in cui la domanda è respinta, la risposta data è insufficiente o la domanda non riceve risposta in tempo utile; E' fatta salva la facoltà dell'interessato di proporre reclamo al Collegio entro trenta giorni dalla data di risposta della nostra Società, e comunque entro sessanta giorni dalla data di istanza. Ai sensi della disposizione dell'articolo 14/2 della KVKK, nessun reclamo può essere presentato al Consiglio senza esaurire la domanda alla nostra Società, che è il responsabile del trattamento dei dati. È fatto salvo il diritto al risarcimento secondo le disposizioni generali di coloro i cui diritti personali sono stati violati.
Tuttavia, ai sensi dell'articolo 28/2 della KVKK; “Articolo 11, che regola i tuoi diritti, escluso il diritto di chiedere un risarcimento; a) Il trattamento dei dati personali è necessario per la prevenzione dei reati o per le indagini penali b) Trattamento dei dati personali resi pubblici dall'interessato c) Controllo o disciplina del trattamento dei dati personali da parte di enti e organismi pubblici autorizzati e autorizzati dalla legge , e organizzazioni professionali aventi natura di enti pubblici, precisando altresì che non troverà applicazione nei casi in cui il trattamento dei dati personali sia necessario per la tutela degli interessi economici e finanziari dello Stato in materia di bilancio, tributo e finanziaria.
6. Circostanze in cui i dati personali/i dati personali possono essere trattati senza consenso esplicito in conformità con KVKK
Ai sensi dell'articolo 5 della KVKK, i tuoi dati personali/dati personali possono essere trattati senza il tuo esplicito consenso nei seguenti casi:
- Nei casi chiaramente previsti dalla legge,
- Qualora tu, in qualità di titolare del trattamento, non fossi in grado di esprimere il tuo consenso per effettiva impossibilità, ovvero nei casi in cui il tuo consenso non sia legalmente valido, è necessario trattare i tuoi dati personali al fine di proteggere la tua vita o l'altrui persona o fisica integrità,
- è necessario trattare i tuoi Dati personali/Dati personali delle parti del contratto, a condizione che sia direttamente correlato all'instaurazione o al fallimento di un contratto,
- è obbligatorio per l'adempimento di un obbligo legale,
- I tuoi dati personali/dati personali sono stati resi pubblici da te,
- Il trattamento dei dati è obbligatorio per l'istituzione, l'esercizio o la tutela di un diritto,
- Il trattamento dei dati è obbligatorio per gli interessi legittimi di Can Medikal Hizmetleri A.Ş, a condizione che non leda i tuoi diritti e le tue libertà fondamentali.
- Inoltre, i Suoi dati sanitari personali potranno essere trattati, senza il consenso esplicito dell'interessato, da soggetti tenuti al segreto o da istituzioni autorizzate a fini di tutela della salute pubblica, che svolgono servizi di medicina preventiva, diagnosi, cura e assistenza , pianificazione e gestione dei servizi sanitari e dei finanziamenti.
Non è inoltre richiesto il consenso espresso per la comunicazione, l'utilizzo e la cessione a soggetti/enti che dovessero richiedere informazioni affinché la nostra Società possa adempiere agli obblighi di legge derivanti dalla normativa cui è soggetta e/o per effetto di leggi obblighi.
Nome commerciale: Can Medikal Hizmetleri A.Ş. Centro medico privato Lifemed
Indirizzo di contatto : Bağdat cd. No:191/A 34730 Ciftehavuzlar – Kadıköy/Istanbul
MERSIS N.: 0198033722100017
Telefono di contatto : 444 54 33
Numero di fax di contatto: 0 216 468 55 99
Indirizzo e-mail di contatto: kvkk@lifemed.com.tr