Informativa sulla privacy, sui dati personali e sui cookie ("Policy") (Aggiornata il 28.08 2019)
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b. Informazioni personali: per quanto riguarda i dati personali ("Dati") che hai trasmesso a Lifemed, in conformità con la Legge sulla protezione dei dati personali n. 6698 ("KVKK"), Lifemed; In qualità di Titolare e Responsabile del trattamento, i dati personali; nell'ambito descritto dalla legge e nel rispetto dei termini e dei limiti di seguito illustrati; può ottenere, salvare, archiviare, conservare, aggiornare, modificare, riordinare al fine di continuare i propri servizi, divulgare, trasferire, trasferire, condividere, classificare, anonimizzare a terzi nei casi e nei limiti consentiti dalla normativa solo nell'ambito e nell'ambito finalità di seguito descritte: Servizi sanitari Legge fondamentale n. 663, Decreto sull'organizzazione e i compiti del Ministero della salute e delle sue affiliate, Regolamento sulla diagnosi e il trattamento ambulatoriale, Legge sulla protezione dei dati personali n. 6698, Regolamento sui dati personali sanitari, Regolamenti del Ministero della Salute e altra legislazione pertinente e in altri modi elencati nella legge.
Dati Personali Trattati: I Suoi dati anagrafici e privati, in particolare i Suoi dati sanitari: nome, cognome, codice fiscale e/o numero di passaporto e/o codice fiscale provvisorio, luogo e/o data di nascita, stato civile, genere, assicurazione sanitaria , occupazione, numero di tessera assicurativa, registro del posto di lavoro e/o numero di identificazione del paziente e altri dati identificativi che potrebbero identificarti; il tuo indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail e altri dati di comunicazione, registrazioni delle chiamate vocali conservate dai rappresentanti dei clienti e/o dai servizi ai pazienti in conformità con gli standard del call center e dati personali ottenuti quando ci contatti via e-mail, lettera e/o o altri mezzi; i tuoi dati finanziari come informazioni di pagamento, fatturazione e informazioni di fatturazione; i tuoi dati sull'assicurazione sanitaria privata per il finanziamento e la pianificazione dei servizi sanitari e i tuoi dati sulle informazioni dell'ente pagatore come l'istituto di previdenza sociale; Durante l'esecuzione di servizi di diagnosi medica, trattamento e assistenza, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, referti medici del paziente, dati diagnostici, dati biometrici e genetici, risultati di laboratorio, risultati di test, dati di esami, analisi e commenti del medico, informazioni su appuntamenti, informazioni su prescrizioni e /o una parte di esse.tutti i tipi di informazioni sanitarie e i tuoi dati ottenuti a seguito di esse; le tue notifiche come sondaggi, ringraziamenti, lettere di reclamo, risultati di soddisfazione; Se utilizzi il parcheggio, i tuoi dati di targa, le tue immagini ricavate dalle riprese delle telecamere costantemente registrate nelle aree comuni del nostro Centro Medico come da normativa, i tuoi dati sanitari che invii e/o inserisci attraverso tutti i siti web e servizi online di Private Lifemed Medical Center, il tuo indirizzo IP, i tuoi cookie e altri dati personali, nel caso in cui ti candidi per un lavoro, i tuoi altri dati personali, incluso il CV fornito a questo proposito, e tutti i tipi di dati personali relativi alla tua possibile contratto di servizio, in breve, qualsiasi informazione e documento che aiuti a rendere specifica o identificabile l'identità dei nostri clienti/pazienti, KVKK articolo 3 Secondo la disposizione /d, rientra nell'ambito dei dati personali ("Dati personali/Dati personali ”) I tuoi dati personali possono essere trattati da Lifemed in relazione alle finalità di seguito indicate e in modo misurato e possono essere trasferiti alle persone, alle istituzioni e alle organizzazioni di seguito specificate, con il tuo consenso espresso o per i motivi previsti dalla normativa di riferimento.
Finalità e motivi legali del trattamento dei dati personali: i tuoi dati personali/dati personali possono essere trattati da Lifemed per le seguenti finalità:
- I nostri obblighi legali nella legge fondamentale sui servizi sanitari n. 3359, decreto legge n. 663 sull'organizzazione e i compiti del Ministero della salute e dei suoi affiliati, regolamento sulla diagnosi e il trattamento ambulatoriale, legge sulla protezione dei dati personali n. 6698, Regolamento sui Dati Personali Sanitari e altre normative e per adempiere ai requisiti dei servizi da Lei richiesti,
- Identificazione e verifica al fine di evitare che i tuoi Dati personali/Dati personali vengano acquisiti da altri,
- Tutela della salute pubblica, medicina preventiva, diagnosi medica, cure e servizi assistenziali, pianificazione e gestione dei servizi sanitari e finanziamento,
-Pianificazione e gestione del funzionamento interno del nostro Centro medico e delle operazioni quotidiane,
-Approvvigionamento di medicinali e/o forniture mediche e/o dispositivi specifici per te,
- Informarvi sull'appuntamento, fornendo informazioni e/o ricordandovi l'appuntamento,
- Svolgere attività di gestione del rischio e miglioramento della qualità,
- Soddisfare i requisiti legali e normativi,
- Condividere e rispondere alle informazioni ottenute con il Ministero della Salute e altre istituzioni e organizzazioni pubbliche in conformità con le disposizioni della legislazione,
- Mettere in discussione i tuoi diritti con le istituzioni/organizzazioni che hanno un contratto con il nostro Centro medico o raggiungere un accordo finanziario con queste istituzioni in merito ai servizi sanitari offerti,
- Condivisione delle informazioni e verifica dell'identità richieste dalle istituzioni/organizzazioni convenzionate, in particolare dalle compagnie di assicurazione private, nell'ambito del finanziamento dei servizi sanitari,
- realizzazione dei tuoi pagamenti, fatturazione elettronica, fatturazione elettronica dell'archivio e, se necessario, effettuazione di resi e modifiche, emissione di fatture per i servizi che forniamo,
- Prendere tutte le misure tecniche e amministrative necessarie nell'ambito della sicurezza dei dati dei sistemi e delle applicazioni del nostro Medical Center,
- Analizzare il tuo utilizzo dei servizi sanitari e archiviare i tuoi dati sanitari, rispondere alle tue domande o reclami sui nostri servizi, al fine di sviluppare e migliorare i servizi sanitari che ti offriamo,
- Condivisione delle informazioni con te attraverso il canale di comunicazione che preferisci nell'ambito del trattamento e del servizio, determinazione delle informazioni sulla transazione,
- Fornire le informazioni necessarie in linea con le richieste e le ispezioni delle istituzioni di regolamentazione e vigilanza e delle autorità ufficiali,
- Conservare le informazioni sui tuoi dati sanitari, che devono essere conservati in conformità con la legislazione pertinente,
- Rispetto delle politiche e dei principi interni,
-Misurare la soddisfazione del paziente e aumentare la soddisfazione del paziente dopo aver ricevuto servizi sanitari,
- per trasferire i tuoi reclami/richieste a Lifemed e se hai dato il permesso di comunicare, per svolgere speciali attività di promozione e informazione e per farti beneficiare, per svolgere attività di marketing e campagna, per inviare newsletter/brochure, per condurre analisi dei dati -ricerca, per contattarti a scopo informativo e per comunicare con loro Esecuzione e sviluppo di diagnosi mediche, servizi di trattamento e assistenza, pianificazione e gestione di servizi sanitari e finanziamenti, aumento della soddisfazione dei pazienti, ricerca e cause correlate,
- eseguire il backup/archiviazione, archiviare e conservare i registri delle transazioni, adempiere agli obblighi di archiviazione, segnalazione e informazione delle informazioni in conformità con le disposizioni della legislazione pertinente e adempimento dei nostri obblighi legali.
I Suoi Dati Personali/Dati Personali ottenuti e trattati in conformità alla normativa di riferimento saranno trasferiti negli archivi fisici e/o nei sistemi informativi di Lifemed e saranno conservati sia in ambiente digitale che fisico entro il periodo descritto nella presente Informativa.
Trasferimento di dati personali: i tuoi dati personali/dati personali assicurando che siano prese tutte le misure tecniche e amministrative necessarie per garantire il livello di sicurezza adeguato in conformità con KVKK e la legislazione sanitaria pertinente; In linea con le finalità della nostra politica; Legge fondamentale sui servizi sanitari n. 3359, Decreto legge n. 663 sull'organizzazione e i compiti del Ministero della salute e dei suoi affiliati, Regolamento sulla diagnosi e il trattamento ambulatoriale 6698 Legge sulla protezione dei dati personali, Regolamento sui dati sanitari personali e altra legislazione pertinente. o organizzazioni; a seconda del metodo di pagamento che preferisci, alle banche pertinenti, ai sistemi di pagamento online, se hai ricevuto il servizio nell'ambito dell'assicurazione / fondazione / fondo, alla compagnia assicurativa, alla fondazione, al fondo e alle istituzioni intermediarie pertinenti, al fornitore dell'infrastruttura in al fine di risolvere i tuoi reclami e fornirti un servizio migliore, fatturazione elettronica Alle istituzioni/organizzazioni pertinenti e ai fornitori di infrastrutture nell'ambito delle transazioni di fatturazione /e-archive, ai fornitori di servizi di hosting, archiviazione, archiviazione e software del server che lavorare con per il backup/storage/archiviazione/storage dei record delle transazioni; Potrà essere trasferito a dipendenti, consulenti legali, finanziari e fiscali, revisori e persone fisiche, istituzioni e organizzazioni di Lifemed autorizzate dalle disposizioni della legislazione per l'eliminazione dei reclami o di un problema o per l'adempimento dei nostri obblighi legali. Quando trasferisci i tuoi dati personali a terzi specificati in questa sezione, un trasferimento sarà effettuato solo nella misura necessaria e nell'ambito della sua pertinenza.
Modalità di raccolta dei dati personali e periodo di conservazione: Dati personali/I tuoi dati personali; per le finalità sopra indicate; Durante e/o prima e/o dopo il tuo arrivo presso le strutture sanitarie di Lifemed; supporti verbali, scritti, visivi o elettronici, telefono, SMS, MMS ecc. e-mail (e-mail) che invii online tramite il sistema dell'Istituto di Previdenza Sociale tramite mezzi di comunicazione telematica, dalle registrazioni condivise in caso di fruizione di una compagnia assicurativa privata, nel caso in cui ti rechi presso il nostro Centro Medico per invio e/o tramite le registrazioni di altre istituzioni e organizzazioni sanitarie, se inviate voi stessi, sono raccolte in modo automatico o non automatico, in forma scritta, verbale o elettronica, attraverso registrazioni audio e video effettuate per motivi di sicurezza, attraverso canali scritti, stampati e simili come registri delle chiamate, sito Internet, orale, modulo di abbonamento a riviste, fisico e archiviato digitalmente.
Lifemed, rispettando i termini pertinenti, in caso di un periodo stabilito nell'ambito delle disposizioni della legislazione a cui è soggetto, i dati personali che fornisce; se tale periodo non è previsto, potrà conservarli solo per il periodo necessario alla finalità per la quale sono trattati. I tuoi dati personali KVKK art. Saranno cancellati, distrutti o resi anonimi quando la finalità che ne richiede il trattamento in conformità con 7/f.1 cessa di esistere e/o quando i termini di prescrizione/periodi di prenotazione che ci obbligano a trattare i tuoi dati in conformità con la legislazione scade.
Diritti ed eccezioni del titolare dei dati personali: rivolgendosi a Lifemed per iscritto o con altri metodi stabiliti dal Consiglio; a) sapere se i tuoi dati personali sono in corso di trattamento, b) richiedere informazioni se i tuoi dati personali sono stati trattati, c) conoscere lo scopo del trattamento dei tuoi dati personali e se sono utilizzati in conformità con il suo scopo, ç) conoscere le terze parti a cui i tuoi dati personali sono trasferiti nel paese o all'estero, d) i tuoi dati personali Richiedere la correzione se sono incompleti o trattati in modo errato, e) Richiedere la cancellazione o la distruzione dei tuoi dati personali nel quadro delle condizioni previste dall'articolo 7 del della Legge, f) Richiedere la comunicazione delle operazioni effettuate ai sensi delle lettere (d) ed (e) che precedono, ai terzi ai quali sono stati ceduti i Suoi dati personali, g) Lei ha il diritto di opporsi all'insorgenza di un risultato nei tuoi confronti a causa dell'analisi dei tuoi dati personali esclusivamente mediante sistemi automatizzati, e ğ) di chiedere il risarcimento del danno nel caso in cui tu subisca un danno a causa del trattamento illecito dei tuoi dati personali. Se lo desideri, puoi anche utilizzare il Modulo di Richiesta Informazioni pubblicato sul nostro sito con l'estensione https://www.lifemed.com.tr/kisisel-verilerin-korunmasi/ e che puoi ottenere fisicamente da Lifemed. E' possibile esercitare i diritti a partire dal 07.10.2016, data di entrata in vigore del regolamento. Le tue richieste in merito ai dati personali; a) Un'e-mail all'indirizzo e-mail della nostra azienda kvkk@lifemed.com.tr, b) Bagdat cd. No:191/A 34730 Ciftehavuzlar-Kadikoy/Istanbul. indirizzo, a mezzo raccomandata, notaio o consegna a mano, con istanza/lettera di istanza. Inoltre, qualora l'Ente stabilisca altre modalità per la trasmissione della richiesta, sarà possibile per Lei veicolare la Sua richiesta attraverso tali modalità. La nostra azienda concluderà gratuitamente le tue richieste nell'applicazione nel più breve tempo possibile e comunque entro trenta giorni, a seconda della natura della richiesta. Tuttavia, se l'operazione richiede un costo aggiuntivo, può essere addebitato il corrispettivo della tariffa determinata dal Consiglio. La nostra società ha il diritto di accettare la richiesta o rifiutarla spiegandone il motivo e notificando la persona interessata per iscritto o per via elettronica. Se la richiesta nella domanda viene accettata, Lifemed soddisferà la tua richiesta. Nel caso in cui venga addebitata una tassa se la domanda è dovuta a colpa di Lifemed, la tassa sarà rimborsata all'interessato. Nei casi in cui la domanda è respinta, la risposta data è insufficiente o la domanda non riceve risposta in tempo utile; E' fatta salva la facoltà dell'interessato di proporre reclamo al Collegio entro trenta giorni dalla data in cui ha avuto conoscenza della risposta di Lifemed e comunque entro sessanta giorni dalla data della domanda. Ai sensi della disposizione dell'articolo 14/2 della KVKK, nessun reclamo può essere presentato al Consiglio senza esaurire la domanda alla nostra Società, che è il responsabile del trattamento dei dati. È fatto salvo il diritto al risarcimento secondo le disposizioni generali di coloro i cui diritti personali sono stati violati.
Tuttavia, ai sensi dell'articolo 28/2 della KVKK; “Articolo 11, che regola i tuoi diritti, escluso il diritto di chiedere un risarcimento; a) Il trattamento dei dati personali è necessario per la prevenzione dei reati o per le indagini penali b) Trattamento dei dati personali resi pubblici dall'interessato c) Controllo o disciplina del trattamento dei dati personali da parte di enti e organismi pubblici autorizzati e autorizzati dalla legge , e organizzazioni professionali aventi natura di enti pubblici, precisando altresì che non troverà applicazione nei casi in cui il trattamento dei dati personali sia necessario per la tutela degli interessi economici e finanziari dello Stato in materia di bilancio, tributo e finanziaria.
Casi in cui i Dati Personali/Dati Personali possono essere Trattati senza Consenso Esplicito ai sensi della KVKK: Ai sensi dell'Articolo 5 della KVKK, i tuoi Dati Personali/Dati Personali possono essere trattati senza il tuo esplicito consenso nei seguenti casi:
- Nei casi chiaramente previsti dalla legge,
- Qualora tu, in qualità di titolare del trattamento, non fossi in grado di esprimere il tuo consenso per effettiva impossibilità, ovvero nei casi in cui il tuo consenso non sia legalmente valido, è necessario trattare i tuoi dati personali al fine di proteggere la tua vita o l'altrui persona o fisica integrità,
- è necessario trattare i tuoi Dati personali/Dati personali delle parti del contratto, a condizione che sia direttamente correlato all'instaurazione o al fallimento di un contratto,
-È obbligatorio per l'adempimento di un obbligo legale,
-I tuoi dati personali/dati personali sono stati resi pubblici da te,
- Il trattamento dei dati è obbligatorio per l'istituzione, l'esercizio o la tutela di un diritto,
- Il trattamento dei dati è obbligatorio per gli interessi legittimi di Can Medikal Hizmetleri A.Ş, a condizione che non leda i tuoi diritti e le tue libertà fondamentali.
- Inoltre, i Suoi dati sanitari personali, per la tutela della salute pubblica, della medicina preventiva, della diagnosi medica, dei servizi terapeutici e assistenziali, della programmazione e gestione dei servizi sanitari e dei finanziamenti,
Potranno essere trattati da persone o enti e organizzazioni autorizzate che hanno l'obbligo di mantenere i segreti senza chiedere il consenso esplicito dell'interessato.
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